Actuellement, les échanges d'articles ne sont pas possibles via Afrikzone, car les marketplaces avec lesquelles nous collaborons, telles que Shein, Asos, et Amazon, n'offrent pas cette option. Ces plateformes permettent uniquement le retour des articles en échange d'un remboursement. Par conséquent, si vous souhaitez obtenir un article différent, vous devrez initier un retour pour remboursement de l'article actuel et ensuite passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. Nous nous engageons à faciliter ce processus pour vous assurer une expérience client optimale.
Puis-je échanger un article au lieu de demander un remboursement ?
Afrikzone ne propose pas d'échanges, mais vous pouvez retourner un article pour obtenir un remboursement et commander un autre produit.
Mis à jour il y a plus de 6 mois