L'expédition séparée des colis signifie que vos articles sont envoyés en plusieurs envois distincts plutôt que regroupés en un seul colis. Cette situation peut se produire pour plusieurs raisons, notamment :
Provenance de différents entrepôts : Certains articles de votre commande peuvent être stockés dans des entrepôts différents, rendant l'expédition groupée impossible.
Volume ou poids des articles : Si les articles commandés sont trop volumineux ou lourds pour être expédiés ensemble, ils seront divisés en plusieurs colis.
Par exemple, si vous passez plusieurs commandes avec les mêmes informations (compte, adresse de livraison) dans un intervalle de 24 heures, et que les articles proviennent de différents entrepôts ou ne peuvent pas être regroupés en un seul colis en raison de leur taille ou poids, ils seront expédiés séparément.
Sur AfrikZone, vous pouvez choisir si vous souhaitez que vos colis soient expédiés séparément ou non lors du paiement de votre commande.
Veuillez noter que cette pratique vise à assurer une livraison plus efficace et à garantir que vos articles vous parviennent dans les meilleures conditions possibles.